Garantia de reembolso total
A satisfação do cliente é o que torna o nosso site o melhor para arte espontânea personalizada. A nossa garantia total de devolução do dinheiro, disponível no prazo de 30 dias após a recepção da sua encomenda, é o que diferencia a Tomas Clara Art. Nós na Tomas Clara Art estamos confiantes na capacidade do nosso artista de se orgulhar de poder oferecer uma garantia de devolução do dinheiro “Sem perguntas feitas”. Todas as nossas obras, incluindo pinturas personalizadas de fotos, reproduções de retratos de óleo, impressões em tela e estampagem têxtil, são cobertas pela mesma garantia de reembolso total.
Incluído na garantia:
- Se a pintura for perdida pelo correio, enviaremos uma nova pintura sem custo adicional.
- Se o quadro que você encomendou com a pintura for danificado, iremos substituí-lo imediatamente por um novo.
- Se a pintura chegar danificada, entre em contacto connosco pelo e-mail info@tomasclara.com. Repararemos o dano ou, se não pudermos repará-lo, faremos uma nova pintura, gratuitamente.
- Se você não estiver satisfeito com a foto, depois de visualizar sua foto, você pode solicitar alterações. – Nós realizamos as alterações sem custo extra! E se, depois de várias modificações, você ainda não estiver satisfeito, respeitaremos sua decisão.
- Depois de receber a foto, se você não estiver satisfeito com ela, poderá devolvê-la enviando-a de volta na embalagem original, dentro de 30 dias após a entrega, e você terá direito a um reembolso total. Por favor entre em contacto connosco para o endereço de retorno.