Perguntas frequentes

	Óleo e acrílico Pinturas médias (até 50x50cm)	Óleo e acrílico Pinturas grandes (maior que 50x50cm)	Carvão, lápis, pastel e aguarela	Preço
Serviço regular	10 dias	12 dias	8 dias	Gratis
Serviço expresso	7 dias	8 dias	6 dias	10% extra
Serviço prioritário	4 dias	5 dias	4 dias	20% extra
Serviço urgente	2 dias	3 dias	2 dias	40 % extra

Existe um serviço expresso para enviar pedidos?

Sim. Como pode ver na tabela existem 3 tipos de serviços pelos quais pode optar para reduzir o prazo de entrega. Os preços dependem do nível de prioridade e urgência que pretende.

Paguei o saldo restante, mas ainda não recebi uma notificação do envio. Quando deveria acontecer?

Pedimos que calcule entre 2 a 4 dias a partir do dia em que fez o pagamento final para que a pintura seja enviada por correio expresso frágil, e receba uma notificação por e-mail. Precisamos que a pintura seque (no caso de pinturas a óleo ou acrílico), a armação e moldura sejam aplicadas (se necessário) antes do envio.

Preços e métodos de pagamentos

Quanto custa uma pintura?

O valor dos quadros variam de acordo com o tema (paisagens, pessoas, animais / animais selvagens ou pessoas e animais juntos) com a técnica (óleo, aguarela, lápis, lápis de cor, carvão, pastel ou acrílico), com o tamanho e tipo de moldura de quadro escolhida.

A parte mais complicada das pinturas são os sujeitos (pessoas e animais). Pintar rostos e detalhes das fotografia é a tarefa mais delicada e requer uma quantidade considerável de tempo. Por esse motivo, precisamos conhecer o número de sujeitos na pintura, de modo a determinar a complexidade e, consequentemente, o preço.

Caso sua fotografia contenha uma casa / veículo / paisagem adicione o número correspondente de sujeitos. No caso de pessoas ou animais serem representados, o número de pessoas e animais presentes deve ser contado. O número de sujeitos diz respeito ao número de pessoas e animais que você quer pintar e não considera imagens no fundo como casas, árvores, carros ou outros edifícios.

Por favor, veja nossa lista de preços para mais informações.

Há algum custo extra para alterações?

Não, não há custos adicionais. Todas as alterações são gratuitas.

Quais métodos de pagamento aceites?

1) Cartões de crédito: Pague diretamente em nosso site usando o cartão de crédito

2) PayPal: Pode pagar usando sua conta do PayPal ou, se não tiver, com seu cartão de crédito através do link “Eu não tenho uma conta do PayPal”

3) Transferência bancária, MBWAY ou liquido. Por favor contacte-me para info@tomasclara.com ou pelo telefone 914 936 669 se preferir outro método de pagamento.

Posso comprar um Voucher oferta?

Sim! É uma óptima ideia. Através do serviço Voucher oferta o destinatário receberá um e-mail nosso e um código exclusivo que permitirá que solicite nossos produtos de pintura. Também pode solicitar uma cópia do certificado em pdf pronta para ser impressa, ou que por nós seja enviado um postal para o comprador ou para o destinatário.

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Encomenda

Posso escolher o estilo em que será executada a minha pintura?

Sim pode! Veja a galeria online e escolha exemplos que gostaria de reproduzir, ou solicite diretamente, por escrito ou enviando imagens de algum pedido particular ou ideia que tenha em mente. Refira exemplos de referência e faça saber quais os quadros que mais gostou, para que eu possa tentar pintar sua foto com um estilo similar.

Como é embalado o meu pedido?

Existem três opções de envio:

1) Enrolado – seu produto será enviado enrolado num tubo artístico.

2) Tela esticada em caixilho de madeira – seu produto será colocado numa moldura de madeira. Esta opção é válida apenas para pinturas a óleo e acrílicas.

3) Emoldurado – seu produto será entregue já emoldurado (pronto para ser pendurado).

Todas as molduras são feitas de madeira sólida.

No site existem as medidas 30×40 cm, mas prefiro 40×30 cm. O que eu faço?

Ao indicar 30×40 cm referimo-nos a 30×40 e 40×30 cm. Se enviar uma fotografia horizontal, o produto que receberá será horizontal, se a fotografia for vertical, o produto será vertical. Caso prefira que uma fotografia horizontal seja pintada na vertical ou vice-versa, escreva nos comentários.

Posso escolher um fundo para a minha pintura?

Sim, sem nenhum custo extra. Existem duas opções. Pode pretender que o fundo fique ao meu critério ou escolher um plano de fundo, qualquer das opções é válida, tenho muito prazer em pintar um fundo que se adapte à sua imagem. Se você quiser manter o mesmo da fotografia, também é possível. Alternativamente, se quiser outro fundo pode enviá-lo para o site como uma foto de referência. Ao fazer o pedido utilize a caixa de texto onde pode solicitar todas as alterações desejadas, incluindo aquelas relacionadas ao plano de fundo.

Qual é a melhor técnica para a minha foto?

A melhor técnica para escolher é, acima de tudo, uma questão pessoal. É por este motivo que o aconselhamos a ver nossas galerias de pinturas a óleo, carvão, aguarela, pastel, lápis e acrílico e descobrir qual delas é mais do seu agrado. Por favor, verifique as diferenças entre as várias técnicas que oferecemos. As técnicas mais populares entre nossos clientes são acrílico e carvão.

Características: a técnica do óleo é a mais conhecida e mais antiga. A pintura a óleo permite gerar todos os estilos e técnicas, ao contrário de outros métodos que permitem variações estilísticas limitadas. Uma pintura a óleo é uma memória da qual terá orgulho em ter na sua família por gerações.

Material e estrutura: o óleo é pintado sobre tela e também pode ser encomendado colocado num caixilho de madeira, permitindo que receba o quadro pronta a pendurar sem custos adicionais.

O óleo é adequado para qualquer foto. Se você não tem certeza sobre a técnica, o óleo é sempre uma escolha segura.

Características: a simplicidade artística do preto e branco. O carvão tem muitas características em comum com outras técnicas em preto e branco, mas traz mais contraste do que as gravuras a grafite. De fato, o contraste é a verdadeira natureza do carvão. O carvão também permite obter pretos mais escuros, criando um efeito dramático que não é possível igualar com outras técnicas. Se você gosta de fotografia a preto e branco e quer dar mais ênfase, o carvão pode ser técnica certa para si.

Material e Moldura: é pintado em papel e requer um vidro de proteção quando emoldurado.

Não é adequado para fotografias ao ar livre, paisagens em que o plano de fundo seja detalhado. Ideal para produzir bonitos retratos intensos focados no tema e sem fundo. Se tem pouco tempo, o carvão e a grafite são excelentes opções, pois não necessitam muitas camadas, não precisam secar, portanto o processo de produção é mais rápido e mais barato.

Características: o lápis permite sombras e profundidades muito leves a pesadas. É muito difícil que a linha fina de um lápis afiado seja feita com um pincel, e praticamente impossível com giz de cera e carvão. A variação de tons feita com o lápis é dos melhores efeitos que esta técnica permite.

Material e Moldura: é pintado em papel e requer um vidro de proteção quando emoldurado.

Adequado para: pinturas a lápis são geralmente encomendadas em tamanhos pequenos e são ideais para pequenas salas / paredes.

Características: a aguarela é uma técnica de pintura muito característica. Sua transparência distingue-se de todas as outras técnicas. A magia da cor misturada com a água dá à pintura um toque suave, rústico e antigo.

Material e Moldura: é pintado em papel e requer um vidro de proteção quando emoldurado.

Indicado para: aguarela é muito adequado para pintar casas e espaços abertos e paisagens.

Características: o pastel é uma técnica muito seca, portanto pode parecer um pouco achatado comparado a outras técnicas. No entanto, tem um charme inegável.

Material e Moldura: é pintado em papel e requer um vidro de proteção quando emoldurado.

Indicado para: pastel é adequado para fazer pinturas de pessoas e animais, pois permite obter excelentes resultados em termos de consistência e interesse visual.

Características: antes de decidir entre óleo e acrílico tenha em consideração que muitas vezes eles parecem idênticos. A maior vantagem do acrílico sobre o óleo é que às vezes a cor parece mais viva. O acrílico é mais brilhante que o óleo, então pode ser preferível como técnica para pintar intuitiva e espontaneamente.

Material e Estrutura: como o óleo, o acrílico também é pintado na tela e pode ser encomendado colocado em caixilho de madeira de forma a evitar custos extras, mas ficar com um quadro real.

Adequado para: Como o óleo, o acrílico é adequado para qualquer tipo de fotografia.

Enviar a fotografia

Para que endereço de e-mail devo enviar minhas fotografias?

Caso tenha decidido enviar as fotografias por e-mail, o endereço para enviar é info@tomasclara.com

Posso enviar uma cópia das minhas fotografias por correio e voltar a recuperá-la?

Sim, indique apenas que deseja voltar a receber a fotografia. Escreva essas informações no espaço para comentários quando fizer seu pedido. Tenha atenção de nos enviar todos os seus detalhes de contacto, incluindo número de telefone e e-mail, para que possamos devolver as fotografias assim que o trabalho estiver concluído.

Escolha da fotografia

O que devo fazer se minha fotografia estiver danificada ou não for de boa qualidade?

Nesse caso, aconselhamos que envie por e-mail, antes de prosseguir com o pedido, para receber uma opinião antes.

Quais fotografias que podem ser usadas para gerar pinturas?

Devem ter qualidade suficiente para ser possível visualizar os detalhes da fotografia, na maioria dos casos é possível criar uma pintura de qualidade a partir de qualquer foto. No entanto, de acordo com minha experiência, recomendo:

– Envie uma fotografia que a pessoa fotografada gosta. Se não gosta da sua aparência numa fotografia, se acha que seu sorriso não parece real ou que o seu nariz está muito grande, tente escolher outra foto.

– Se pretender um retrato de múltiplas pessoas o ideal é enviar várias fotografias tiradas no mesmo momento de forma a ser possível retirar fotografia mais fotogénica de cada um..

Edição de fotos

Posso fazer um pedido especial para edição de fotos?

Durante o processo do pedido, encontrará uma caixa de comentários, na qual poderá especificar todas as suas solicitações. É possível utilizar várias fotografias e combinar figuras diferentes numa única pintura, alterar o plano de fundo, excluir ou adicionar figuras e objectos, criar imagens coloridas, ou em preto-e-branco e até pintar através de fotos danificadas ou antigas .

É possível combinar mais de uma foto em uma única imagem?

Sim é possível! Pode enviar várias fotografias e inserir os sujeitos numa única pintura.

Perguntas gerais

Qual é a política de devolução?

Para saber a política de devolução, por favor clique aqui.

Posso pedir um tamanho personalizado? Qual é o preço?

Você pode pedir um tamanho personalizado. Basta inserir as dimensões tem em mente ou escrever as medidas exactas nos comentários. Entraremos em contacto e informaremos o custo de suas medições personalizadas.

Posso ver uma imagem prévia da pintura antes de recebê-la?

Sim claro. Quando a pintura estiver pronta, entraremos em contacto para visualizá-la on-line. A maioria dos nossos clientes fica satisfeita com a primeira versão. No entanto, se desejar alterações serão executadas e enviaremos novamente de volta para aprovação. Só então a pintura será enviada.

Eu gostaria de confirmar minha pintura ou pedir modificações. Como posso fazer isso?

Por favor envie confirmações e pedidos de alterações por e-mail.

A minha informação está protegida?

Sim está. Todas as informações recebidas através de nosso site seguro serão usadas apenas para fins de processamento de pedidos e nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros.

Não há resposta para minha pergunta nesta página. O que posso fazer?

Pode utilizar nosso formulário de e-mail de contacto.

Perguntas frequentes

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Pintura de Retratos por Encomenda